La carpeta ciudadana es una herramienta digital que permite a los ciudadanos acceder a información y servicios públicos de manera electrónica, simplificando trámites y mejorando la eficiencia y transparencia de la administración pública. En este curso se abordarán los principales aspectos de la carpeta ciudadana, incluyendo su funcionamiento, ventajas y limitaciones, así como las medidas de seguridad y privacidad que deben ser consideradas para su uso adecuado. También se explorarán casos de uso específicos en diferentes áreas de la administración pública, como la salud, educación, transporte y gestión de impuestos, con el objetivo de brindar a los participantes una visión amplia de las posibilidades que ofrece esta herramienta para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y la eficiencia de la administración pública.